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Q. ¿Cuáles son los requisitos para el ordenador y el software necesario para utilizar Coloribus?

A. Lo unico que usted necesita es un PC o Mac, con el navegador instalado - Internet Explorer, Opera, Safari, Firefox.

P: ¿Cómo puedo contactar con el personal de su empresa?

R: Utilice el formulario para enviar preguntas, comentarios o sugerencias, o envíenos un email a admin@coloribus.com

P: ¿Cómo puedo usar Coloribus?

R: Coloribus es una pagina web para ayudarle a la investigación y a reunir información sobre la industria de la publicidad. Usted puede obtener información para su uso personal y no comercial, pero no se puede reproducir, vender o distribuir a terceras persona. coloribus ofrece la oportunidad de aprender la historia de la publicidad de una marca en particular, la agencia o el país. Nuestra búsqueda le permite encontrar lo que usted necesita en los anuncios individuales, y todos los anuncios de las categorías de productos. con nosotros usted conocera los antecedentes sobre toda la información en el mundo de publicidad. Si usted desea exponer alguna sugerencia, sólo póngase en contacto con nosotros.

P: ¿Por qué tengo que aceptar las cookies en mi ordenador?

R: Este sitio requiere las "cookies" para comprobar el estado de su suscripción para que todo funcione correctamente. Por favor, asegúrese de que su navegador tiene las "cookies habilitado" (cookies-enabled). Póngase en contacto con nosotros para obtener instrucciones sobre cómo habilitar el sistema de cookies o en el caso de otros problemas técnicos.

Proceso de suscripción

P: ¿Qué formas de pago se aceptan?

R: Aceptamos Visa, Mastercard y American Express en los planes mensuales. No aceptamos PayPal. Por el momento, aceptamos pagos en línea, pero no pedidos por teléfono. Nuestro socio de procesamiento es Avangate.

P: ¿Cómo hacer cumplir las limitaciones en relación con una suscripción?

R: Al comprar una suscripción individual Coloribus ("Short", "Light"), usted reconoce que usted es la única persona que utiliza el abono y que usted debe mantener su nombre de usuario y una contraseña confidencial. El uso simultáneo de suscripción ("básicos" del plan) por más de una persona puede causar la cancelación de su suscripción sin reembolso alguno ya que el sistema se ajusta automáticamente para bloquear el segundo usuario que intenta utilizar el mismo nombre de usuario y contraseña. Para evitar esta situación, le recomendamos que adquiera un plan Estándar, que le dan las características y los beneficios corporativos.

P: ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

R: Usted puede cancelar su suscripción poniendose en contacto con Atención al Cliente. Haremos lo posible para procesar todas las solicitudes de cancelación de un plazo no mas de 72 horas.

P: ¿Puedo comprar un anuncio de TV / impreso?

R: La respuesta es "No". Coloribus no es el lugar adecuado para conseguir un par de videos por separado o conseguir una variante de muy alta resolución de cualquier anuncio de vídeo o de impresión. Al suscribirse a la página web, usted está consiguiendo el acceso general a todos los materiales existentes aquí y cuya calidad usted siempre puede comprobar en la página principal.

Servicio de uso

P: ¿Cómo puedo descargar videos de Coloribus.com?

R: Una vez que haya sido suscrito al Coloribus, usted tiene el pleno acceso a todos los materiales existentes en el sitio y puede descargar cualquier de ellos. Para descargar el vídeo, usted puede utilizar un enlace directo, que está disponible para todos los spot de televisión colocada en el sitio o usar ninguna de la descarga de software especial. En la mayoría de los casos, todo lo que necesitas es hacer clic con el botón derecho del ratón y elegir "guardar como"en el menú para iniciar la descarga.

P: No puedo reproducir el video o no tiene sonido cuando se reproduce el video, ¿qué debo hacer?

R: Si usted no ve una imagen al intentar reproducir un vídeo o no se oye el sonido, al sistema le falta, probablemente, un plugin. Haga clic en uno de los siguientes enlaces para descargar el reproductor multimedia deseado: Windows Media Player, Quicktime, DivX Codec.

P: ¿La pérdida de los datos o los daños al sistema causados tras el uso de su servicio serán reembolsados?

R: Nosotros rechasamos toda responsabilidad, expresa o implícita, incluso no damos garantías o condiciones de aseguramiento de la calidad de aptitud para un propósito particular, la compatibilidad, seguridad y exactitud de los materiales en este sitio. Los materiales se proporcionan "tal cual". Sitio y el proveedor de servicio no garantiza que cualquiera parte no contenga errores, y que los defectos sean corregidos. Usted es totalmente responsable de los daños a su sistema informático o pérdida de datos, si esto ocurrió como resultado del uso del sitio.